1、负责输出专业、优质的IT技术支持,提供高效、贴心的IT现场解决服务;2、现场解决服务领域涵盖:计算机软、硬件、投影、电视、电话、文印、视频设备、多媒体终端、移动设备等;3、基于ITSM、ITIL标准化流程平台,按需解决和跟踪员工IT需求事件;4、协助内部低代码开发项目推进,与项目团队成员协作完成低代码项目。5、跟进低代码平台各项问题,输出问题解决方案。6、根据业务不同需求,保持开放、持续学习新的知识和技能,并灵活运用,给工作带来价值产出。
1、本科及以上计算机网络,软件相关专业;2、熟悉MySQL、Oracle数据库优先,有较强数据思维。3、熟练掌握Windows/Mac/iOS/Ubuntu产品线常用维护技巧,能深入浅出的讲出维护原理;4、对计算机信息服务行业抱有热忱的心态,思维敏捷;5、擅于思考,勇于发现,勤于总结,乐于分享者优先考虑;6、具备良好的沟通技巧和团队协作能力,积极向上的工作态度,具有强烈的客户服务意识。7、实习六个月以上优先考虑。
1、负责通过热线/在线/工单渠道处理内部用户的IT咨询,建议及投诉等服务请求,并做好记录2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户投诉事件3、负责对公司内部电脑设备提供技术支持及基础问题排障(涉及:windows、Mac OS、Ubuntu)4、参与IT知识库建设,总结问题形成知识文档并上传至IT知识库中5、提供良好的客户服务,做好客户关怀6、主管安排的其他工作
1、本/专科在读学生,本岗位需全职实习,实习期至少半年以上2、打字速度快,语言表达能力强,工作认真负责3、具备基础的计算机硬件理论知识,熟悉常用办公软件4、熟悉常用操作系统 (Windows、Mac OS、Ubuntu)的安装、操作、配置5、严格遵循公司规章制度,牢记公司安全红线6、具备高度责任感、谨慎细致、爱思考,有较强的团队合作精神,善于沟通协调
1、负责新购资产的信息核对、检测、验收2、负责在库资产管理,包括资产出入库、转移、调拨、实物盘点、资产配送至员工工位等工作3、负责在库电脑的硬件基础故障排除及系统安装(安装系统:Windows、Mac OS、Ubuntu)4、解答用户关于资产相关的问题,及时且准确的解决用户疑问,提升用户体验和满意度5、保证库房整洁有序,需定期进行库房清洁(含资产实物清洁)6、主管安排的其他工作
1、本/专科在读学生,本岗位需全职实习,实习期至少半年以上2、具备基础的计算机硬件理论知识,熟悉常用办公软件3、熟悉常用操作系统 (Windows、Mac OS、Ubuntu)的安装、操作、配置4、严格遵循公司规章制度,牢记公司安全红线5、具备高度责任感、谨慎细致、爱思考,有较强的团队合作精神,善于沟通协调6、具有学校办公电脑系统安装或设备管理经验者优先