1、负责易盾现有客户的维护,结合客户业务提供有效的解决方案,促进新签、续费;2、日常策略运营,通过数据分析挖掘业务风险点,快速策略布控,保障效果;3、沉淀内容安全各类问题和应对方法,输出行业、场景解决方案,给产品赋能。
1、全日制本科或以上学历,计算机专业、小语种专业、法律专业优先;2、服务意识强,喜欢帮助客户解决问题,有互联网公司安全审核、安全策略运营、数据分析、数据挖掘实习经验优先;3、责任心强,目标导向,抗压能力强,具备良好的团队合作精神;4、清晰的逻辑思维能力,对数据敏感,善于发现问题解决问题。
1.在办公室处理拨打投诉用户电话,协调解决用户问题;2.其他教委安排的工作
1.普通话标准;2.熟练使用excel;3.工作两个月以上,每周工作5天;4.base北京,本地同学优先;