1.负责公司内部采购相关系统的日常维护，包括响应用户咨询、需求整理、梳理平台用户服务SOP；
2.定期编制平台运营文档或视频，包括：用户手册，功能案例说明手册、功能使用视频等；
3.快速响应用户咨询诉求，定期对问题分类分析，并结合SOP为用户提供解决方案；
4.为运维case的进度和整体问题终结率负责，维护用户问题看板，确保按计划推进任务目标，同步进度;
5.及时高效地完成团队核心交付目标下的其他工作
产品平台运营专员（采购系统）
发布时间：2024-04-19
| 职位类别 | 最低学历 | 工作年限 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 产品>产品运营 | 大专 | 3-5年 | 杭州市 | 1人 | 不限 |
岗位描述
岗位要求
1.全日制大专及以上学历，1年以上企业内部管理系统运营or线上问题运维服务经验，有采购、供应商管理SRM等相关经验优先;
2.学习能力强，能够快速学习熟悉供应链or采购管理的基本概念，如供应商管理、寻源管理、订单履约、对账管理等；
3.具备良好的沟通、协调能力和良好的团队合作精神，执行力强，抗压能力强
2.学习能力强，能够快速学习熟悉供应链or采购管理的基本概念，如供应商管理、寻源管理、订单履约、对账管理等；
3.具备良好的沟通、协调能力和良好的团队合作精神，执行力强，抗压能力强
