1，负责网易云信通信与视频相关产品文档写作：包括SDK参考、API参考、产品简介、产品动态、教程、最佳实践、FAQ等相关文档，为用户快速上手使用产品提供全链路支撑。
2，在所负责的产品文档模块中担任关键角色，与研发、产品、技术支持紧密合作，根据产品定位和用户需求进行相关产品文档设计、开发、审核与验证工作，保障文档的正确性和易用性，规划相关文档在所有平台、场景中的投放和使用效果。
3，制定和管理文档写作规范、标准化模板、文档生命周期、文档风格指南、术语库、文档开发协作流程等，设计文档编辑工具，提升文档风格一致性与文档撰写效率。
4，关注监测用户使用及满意度数据，整合分析用户反馈，调研国内外云服务商相关平台，定期输出数据分析及迭代方案，提升产品文档易用性。
云信-文档工程师
发布时间：2024-03-21
| 职位类别 | 最低学历 | 工作年限 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 产品>产品运营 | 不限 | 不限 | 杭州市 | 1人 | 全职 |
岗位描述
岗位要求
1，本科及以上学历，信息类（计算机、软件、信息工程、自动化等）相关专业、有IT行业从业经验优先。
2，有3年以上开发者文档写作经验，熟悉文档开发流程和文档写作规范，熟悉markdown等资料开发工具，有图文混排、视频制作等能力优先；有SDK / API 文档写作经验者优先。
3，有英文文档撰写经验、对海外开发者了解者优先。
4，具备快速学习能力，能快速掌握相关行业产品知识，理解复杂的技术概念和原理，善于用精炼通俗的语言阐释复杂的技术原理。
5，做事积极主动，执行力强，抗压能力强，以结果为导向，注重用户体验反馈，有较好的信息架构能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、数据分析能力、调研及报告撰写能力。
2，有3年以上开发者文档写作经验，熟悉文档开发流程和文档写作规范，熟悉markdown等资料开发工具，有图文混排、视频制作等能力优先；有SDK / API 文档写作经验者优先。
3，有英文文档撰写经验、对海外开发者了解者优先。
4，具备快速学习能力，能快速掌握相关行业产品知识，理解复杂的技术概念和原理，善于用精炼通俗的语言阐释复杂的技术原理。
5，做事积极主动，执行力强，抗压能力强，以结果为导向，注重用户体验反馈，有较好的信息架构能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、数据分析能力、调研及报告撰写能力。
