高级游戏用户运营

职位类别 最低学历 工作年限 工作地点 招聘人数 工作类型
运营>运营类 本科 0-3年 广州市 1人 全职

岗位描述

1. 用户生命周期管理:负责用户生命周期的管理,包括用户预流失、流失、回流等环节。通过数据分析和用户调研,了解用户需求和行为,制定相应的运营策略,优化用户体验和增加用户价值。
2. 流失用户召回:识别流失用户并制定召回策略,通过个性化沟通、福利、活动措施等方式,重新吸引流失用户回流。通过数据分析和用户反馈,不断改进召回策略,提高召回效果。
3. 用户私域建设:针对高价值流失用户,通过私域的搭建提高流失用户的有效覆盖率,与其他团队合作,利用内部社区、直播、赛事等生态资源制定和执行促活、召回策略度。
4. 数据分析和用户调研:利用数据分析工具和方法,深入了解用户行为和偏好,制定精细化运营管理策略。通过用户调研和反馈收集,了解用户需求和满意度,为运营策略调整和优化提供依据。

岗位要求

1. 本科及以上学历,有电商或平台用户运营经验优先;
2. 至少2年以上游戏行业或电商用户运营经验,熟悉游戏行业的用户特点和市场趋势。
3. 具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,熟练运用数据分析工具和方法,能够从数据中发现业务机会和问题。
4. 熟悉各种用户运营工具和方法,熟悉用户行为分析、个性化推荐和促活策略等。
5. 具备优秀的沟通、协调和团队合作能力,能够与不同团队紧密合作,共同完成项目目标。
6. 对用户体验和用户需求有高度的敏感性和洞察力,能够根据用户反馈和市场变化及时调整运营策略。
7. 具备执行力和创新意识,能够主动思考和提出改进措施,推动运营效果的持续提升。
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