用户运营实习生

职位类别 最低学历 工作年限 工作地点 招聘人数 工作类型
教育>教育 本科 不限 杭州市 2人 实习

岗位描述

网易有道- 用户运营实习生
岗位职责
1、协助部门老师完成工作目标
2、对社群用户进行服务管理和维护工作,增强用户粘性、调动学员热情和提升到课率
3、定期沟通用户学习情况,提高用户认可度。
4、通过微信为用户提供课后答疑,不定期做用户回访,提升用户满意度
5、对服务用户做数据分析,进行精细化、标签化运营,有效持续提升服务体验;
完成上级安排的其他任务。

岗位要求

周至少工作5天,每周五周六休息,工作地点杭州
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