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资深策略运营（内容生产生态）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-14 |
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岗位描述
1、负责歌单创作者生态建设，参与品类规划、内容生产、链路建设等，并能在内容供给上合理安排各类GC类型并多样组合，对产品各阶段独立输出运营规划及策略方案；
2、深入理解UGC创作者的特性，制定具有针对性的、精细化的运营策略，为创作者活跃、优质内容规模和分发设计多指标，提升业务结果；
3、持续挖掘创作者商业化模式，创新用户变现玩法，增强用户粘性与价值；
4、主导推动业务进度，能够独立协调产品、算法等各方资源，保障项目交付与目标达成。
岗位要求
1、具备完整的内容体系与运营策略思维，至少3年以上相关工作经验，学历本科及以上；
2、有相对丰富的内容sense，热爱音乐，了解不同的曲风流派；
3、有一定数据敏感度，能通过数据分析结果推到优化策略和解决问题；
4、对行业内流媒体，KOL机制有一定了解和运营经验的优先考虑。
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程序化广告运营
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元气事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1、对社区媒体有深入的了解，能够从用户、平台的特点出发，基于用户行为设计更符合用户体验的变现场景及交互形式、趣味玩法活动等，提升场景广告体验与收入；
2、密切关注行业动态及发展方向，理解市场需求，规划并推动运营节奏方案落地，持续提升收入；
3、了解程序化广告生态及上下游关系，独立负责程序化广告渠道对接、优化，深入了解客户需求，不断深入和维护合作关系，对最终渠道营收负责；
岗位要求
1、本科或以上学历，有3年以上程序化广告或广告运营经验，对业界广告策略、游戏化玩法有一定学习了解；
2、有积分中心、福利中心等用户社区场景变现设计经验优先；
3、有头部的程序化平台或者大型媒体商业化运营经验优先；
4、具备较好的逻辑思维，有较强的数据分析逻辑思维能力，团队沟通协作能力，具有一定的抗压能力；
5、积极主动，责任心强，有探索学习精神，有执行推进能力；
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LOFTER虚拟社交运营
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
（1）负责LOFTER虚拟社交业务的产品运营工作，对项目营收、付费转化负责
（2）设计项目的分发、推广、营销体系，提升付费用户渗透和各环节转化效率
（3）制定用户运营和大R激励方案，提升付费用户粘性和ARPPU值
（4）根据产品功能节奏和进度，持续迭代运营策略和玩法
岗位要求
（1）3年以上产品运营经验，AI社交、虚拟男友、乙游相关产运经验优先
（2）结果导向，能根据目标拆解制定和高效落地运营动作，拿到业务结果
（3）数据分析能力和结构化思维，能洞察用户需求，配套精细化的运营解决方案
（4）跟进竞品动态，对行业一线信息保持敏感，思想开放，热爱创新
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资深服务策略运营（服务规划）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1.团队&目标管理：负责所属团队的运营管理工作，结合公司战略，规划团队业务运营策略，拆解组织目标，并制定本团队阶段性目标、关键任务，持续提升团队成员的专业能力，保障团队人才成长通道畅通，人员能力成长符合组织需求，营造有思考力，有执行力，持续创新的团队氛围，带领团队不断突破挑战；
2.解决方案：负责带领团队设计和落地云音乐服务&自助的解决方案（包含自助服务、服务渠道、SOP、内容、服务产品化），协同各个业务团队达成合作，拿到结果；
3.通过数据、用研、竞品分析等形式，挖掘服务解决方案及产品上的不足，明确改进目标，应用系统化思维推动系统、流程及产品端的完善，撬动服务体验的创新，帮助本团队及协同团队达成业务目标；
4.业务管理：深入思考业务，能从复杂业务问题中找到关键突破口，并制定有效的策略和方案，组织各方业务优化改善，推动业务及体验的变革，创造有温度和让用户“惊喜”的服务体验，用服务助力业务口碑和成长。
岗位要求
1. 本科及以上，5年以上中大型客服中心管理经验，熟悉服务体系运作，有服务解决方案，及服务体验中台（服务产品化、自助化服务、服务体验、用研等）团队管理经验者优先；
2. 具备极强的产品化思维和敏锐的洞察能力，善于独立思考，能利用数据和用研分析发现自身的不足，推动解决方案和服务产品化能力的提升；
3. 强烈的用户第一服务意识，关注用户体验，不断探索服务的创新模式；
4. 有独立运作和管理项目的经验，并能带领团队完成复杂、多角色的服务解决方案体系建设；
5. 极强的学习力、逻辑思维能力和系统性思考规划能力，良好的沟通协调整合能力，有团队合作精神。
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资深体验运营
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1-解决方案设计：通过对云音乐的业务特性，面向云音乐用户，通过对用户的服务诉求进行全链路服务解决方案设计，解决用户在产品使用过程中的各类问题，提升用户体验。
2-服务体验洞察：洞察云音乐的各类业务特性和用户特征，识别用户的障碍和服务痛点，从用户视角输出适配的服务渠道和解决方案，持续以项目等形式进行改善，以提升服务能力，效率。
3-通过数据、用研、竞品分析等形式，挖掘服务解决方案及产品上的不足，明确改进目标，应用系统化思维推动系统、流程及产品端的完善，撬动服务体验的创新，帮助本团队及协同团队达成业务目标
岗位要求
1. 本科及以上，5年以上中大型客服中心管理经验，熟悉服务体系运作，有服务解决方案，及服务体验中台（服务产品化、自助化服务、服务体验、用研等）经验者优先；
2. 具备极强的产品化 思维 和敏锐的洞察能力，善于独立思考，能利用数据和用研分析发现自身的不足，推动解决方案和服务产品化能力的提升；
3. 强烈的用户第一服务意识，关注用户体验，不断探索服务的创新模式；
4. 有独立运作和管理项目的经验，并能带领团队完成复杂、多角色的服务解决方案体系建设；
5. 极强的学习力、逻辑思维能力和系统性思考规划能力，良好的沟通协调整合能力，有团队合作精神。
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资深用户运营（社交）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1.通过数据挖掘、产品分析，对用户行为和用户分层运营，持续提升用户价值贡献；
2.开展有效的精细化运营，拉动用户进阶，优化用户结构，提升用户渗透，实施流失召回干预，实现整体业务数据的提升
3.通过用户调研、画像分析等方式，结合用户来源渠道特点，挖掘用户增长的潜力和机会点；
4. 有用户裂变活动方案的策划、创意、执行经验，能完成私域裂变增长指标
岗位要求
1.本科及以上学历，有3年以上互联网用户运营/增长方向经验；
2.对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论；
3.有私域用户运营/裂变运营经验优先，有社交产品运营经验优先；
4.有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，有数据分析经验和熟练使用SQL等分析工具者优先
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资深用户运营（社交）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1.通过数据挖掘、产品分析，对用户行为和用户分层运营，持续提升用户价值贡献；
2.开展有效的精细化运营，拉动用户进阶，优化用户结构，提升用户渗透，实施流失召回干预，实现整体业务数据的提升
3.通过用户调研、画像分析等方式，结合用户来源渠道特点，挖掘用户增长的潜力和机会点；
4. 有用户裂变活动方案的策划、创意、执行经验，能完成私域裂变增长指标
岗位要求
1.本科及以上学历，有3年以上互联网用户运营/增长方向经验；
2.对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论；
3.有私域用户运营/裂变运营经验优先，有社交产品运营经验优先；
4.有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，有数据分析经验和熟练使用SQL等分析工具者优先
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高级/资深热点运营（社区）
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1、结合云音乐产品社区及用户特点，制定有效的常规性热点运营策略，并通过主题策划和话题活动等手段，吸引用户注意力，提升热点内容的消费量和用户的互动率；
2、能够快速对突发热点进行响应，准确判断用户关注点，迅速组织内容并推送至用户；
3、持续关注云音乐社区的用户讨论焦点，发掘潜在的社区热点，并有效的扩散至社区用户，引发用户参与互动；
4、根据活动主题制定有效的推广方案，撬动相关业务团队的合作意愿，推动跨团队合作，最大化活动价值。
岗位要求
1、优秀的内容理解力、活动策划能力和执行能力，能独立统筹项目，有owner意识。
2、有敏锐的热点判断能力，对重大热点事件能够迅速的响应，具备选题统筹协调能力；
3、至少是某类社区产品的中度或重度用户，对自己熟悉社区的内容策略有个人观点。音乐类社区产品资深用户优先。
4、目标清晰，善于沟通，能适应快节奏和高标准的工作，创新合作模式，不设边界。
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资深活动运营（社区）
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-13 |
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岗位描述
1、 结合音乐品类特点，挖掘用户喜爱的社区内容方向，通过主题策划、话题活动等手段，刺激用户参与，增加评论和动态的发布量。
2、 针对热点话题和主题性节点，策划或承接站内大型活动，吸引用户参与、讨论、发布相关内容，增强社区粘性。
3、 根据活动主题制定有效的推广方案，撬动相关业务团队的合作意愿，推动跨团队合作，最大化活动价值。
4、 关注并分析社区内容趋势和用户诉求，探索泛音乐社区的内容边界。
岗位要求
1、 很好的内容理解力、活动策划能力和执行能力，能独立统筹项目，有owner意识。
2、 至少是某类社区产品的中度或重度用户，对自己熟悉社区的内容策略有个人观点。音乐类社区产品资深用户优先。
3、 热爱音乐，对某一类或者几类音乐类型有深入了解甚至精通者优先。
4、 有互联网相关3年以上内容活动推广经验，有showcase项目经验者优先。
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云信-文档工程师
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-10 |
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岗位描述
1，负责网易云信通信与视频相关产品文档写作：包括SDK参考、API参考、产品简介、产品动态、教程、最佳实践、FAQ等相关文档，为用户快速上手使用产品提供全链路支撑。
2，在所负责的产品文档模块中担任关键角色，与研发、产品、技术支持紧密合作，根据产品定位和用户需求进行相关产品文档设计、开发、审核与验证工作，保障文档的正确性和易用性，规划相关文档在所有平台、场景中的投放和使用效果。
3，制定和管理文档写作规范、标准化模板、文档生命周期、文档风格指南、术语库、文档开发协作流程等，设计文档编辑工具，提升文档风格一致性与文档撰写效率。
4，关注监测用户使用及满意度数据，整合分析用户反馈，调研国内外云服务商相关平台，定期输出数据分析及迭代方案，提升产品文档易用性。
岗位要求
1，本科及以上学历，信息类（计算机、软件、信息工程、自动化等）相关专业、有IT行业从业经验优先。
2，有3年以上开发者文档写作经验，熟悉文档开发流程和文档写作规范，熟悉markdown等资料开发工具，有图文混排、视频制作等能力优先；有SDK / API 文档写作经验者优先。
3，有英文文档撰写经验、对海外开发者了解者优先。
4，具备快速学习能力，能快速掌握相关行业产品知识，理解复杂的技术概念和原理，善于用精炼通俗的语言阐释复杂的技术原理。
5，做事积极主动，执行力强，抗压能力强，以结果为导向，注重用户体验反馈，有较好的信息架构能力、逻辑分析能力、沟通表达能力、数据分析能力、调研及报告撰写能力。
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用户增长策略专家（杭州/上海）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-10 |
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岗位描述
1、熟悉国内市场用增玩法，通过外部媒体工具，结合产品实际情况，制定有效的用户增长策略，协助提升大盘的DAU、MAU、新增和留存等核心指标；
2、寻找新增、留存、流失等各个环节中的增长点，驱动用户增长的持续化和规模化；
3、与BI，产品等部门紧密合作，完成用户价值体系搭建，针对不同活跃程度和行为的用户，落地不同的增长策略；
4、洞察、关注、分析行业趋势及优秀增长案例，总结沉淀经验，探索新的增长方向。
岗位要求
1、5年以上大DAU类产品用增经验，在广告投放侧有一定经验；
2、有成熟的用户增长方法论，掌握常见的用户增长方法，如付费推广，免费推广，裂变营销和外部合作等；
3、能赋能团队推进和管理项目，协同产品、交互、研发等团队快速推进项目落地；
4、极强的结果导向思维，抗压能力强。
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分发策略运营专家
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、垂类内容分发流程和策略搭建，和产品、算法团队深度合作，搭建垂类内容的标签体系、受众人群建设，提升平台对内容的理解和内容快速组织能力，提升垂类内容的分发和出圈效率；
2、合伙人运营，通过等级留名等多种权益，进一步提升合伙人规模、打分准确性，并激发合伙人中生产者的二创生产意愿和规模，打造云音乐域内的kol/koc二创生态，为歌曲、歌单、评论等多个二创内容创作场景带来优质内容的生产和分发，提升用户对垂类内容的粘性和听歌时长；
3、音乐人策略运营，围绕音乐人的生态建设，利用但不限于工具开发、创新策略等手段，提升音乐人的孵化效率；
4、配合平台首页内容模块建设，挑选、组织和供给多样化的内容形态，丰富首页内容多样性，带来用户使用粘性、消费时长和商业化目标的提升。
岗位要求
1、5年以上互联网运营经验，其中至少3年以上策略运营经验，具备平台型策略体系搭建经验优先；
2、了解标签体系的搭建和应用，熟悉标签生产-分发-商业化链路，并能提出有效的分发策略，推动策略快速落地，善于发现和挖掘内容-标签-人群的商业价值；
3、优秀的跨部门沟通协调和推动能力，跨团队合作中能够保持良好的沟通和交流，合理安排资源，积极推动项目进展；
4、逻辑思维清晰，具有较强的数据分析和提炼总结能力，能主导关键问题、复杂问题的分析，根据分析结果制定运营策略并落地执行，并对后续动作产出先验的数据经验，提升运营动作的效率；
5、热爱音乐，对音乐相关内容有较高敏感度。
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小说内容策略运营（杭州）
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-04-30 |
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岗位描述
1、协同配合内容生产部门制定内容生产策略，包括但不限于内容方向、内容测试流程标准制定，为爆款内容产出负责。
2、协同配合采购部门制定内容采购策略，包括但不限于采购方向、采购成本管控，为利润率负责。
3、协同配合销售部门制定销售策略，包括但不限于客户商务资源投入策略、客户数据分析，为营收负责。
4、协同配合产技部门制定用户策略，包括但不限于用户运营方向、活动运营，为用户ARPU负责。
5、协同业务部负责人制定整体的部门策略，包括但不限于部门新项目资源投入、人力资源倾斜，并协调各部门资源，完善各环节流程与标准，提高团队工作效率。
6、关注、分析业务、行业的发展状况，及时发现问题，并制定解决方案。
岗位要求
1、有文娱行业（小说、短剧、听书）相关经验优先。
2、三年以上策略运营从业经验或者商业分析经验。
3、本科及以上学历（211&985优先），具备良好的抗压能力、沟通协作能力，责任心强、自驱力强、学习能力强、执行力强。
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运营专家（音乐人）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-04-25 |
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岗位描述
1、负责原创音乐人平台相关的产品运营工作；
2、能够对音乐人、业务团队反馈的需求和问题提炼优化建议，推进产品的持续迭代优化；
3、分析和洞察音乐人群体的用户画像，挖掘用户需求，推动改善用户体验和产品体验；
4、制定运营策略、优化运营工具、策划运营活动、实施运营方案，通过各种手段提升用户活跃和留存，提升用户满意度。
岗位要求
1、有五年以上平台基础运营经验，有toB版权平台、KOL、音乐平台等经验优先；
2、具备清晰的逻辑思维能力，能独立完成负责项目的策划、执行；
3、较强的团队合作意识，落地推动内外部沟通协调能力；
4、抗压能力强，工作责任心强，能有效把控产出。
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产品运营（音乐方向）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-04-17 |
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岗位描述
1. 建联和维护核心用户，了解用户需求和反馈，提供个性化的产品优化意见及用户使用指导；
2. 负责工具的产品优化，为用户增长和活跃提升指标负责；
3. 分析用户使用数据，挖掘产品的改进方向；
4. 策划并执行用户活动，提升用户黏性和产能。
岗位要求
1. 本科及以上学历， 3年以上互联网产品运营经验，熟悉音乐行业，了解音乐行业的市场需求和用户特点；
2. 良好的数据分析能力，能够根据用户数据进行产品优化和改进；
3. 较好的创意和活动执行能力，能够规划和执行各类促产促活活动、玩法；
4. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门紧密配合，推进项目进展；
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高级/资深产品运营（多终端）
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-02-23 |
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岗位描述
1、负责网易云音乐多终端的产品运营工作，提升多终端用户规模和使用粘性，包括会员商业化、音乐内容建设、用户体系搭建等
2、负责网易云音乐多终端对外合作厂商的产品运营工作，整合云音乐内部资源落地合作方案，包括内容运营、商业化付费、探索创新功能等
3、负责网易云音乐多终端业务场景的功能创新，挖掘有商业化潜力和行业影响力的机会点，推进方案落地上线，打造云音乐多终端特色品牌的用户心智
岗位要求
1、3年以上互联网产品运营工作经验
2、有系统的运营方法论，能够独立制定产品运营方案，对商业化、用户增长、用户运营有一定经验
3、逻辑清晰，洞察能力强，能系统的思考推理解决问题，对数据敏感，有一定SQL经验
4、具备丰富的想象力、创造力和自我驱动能力，了解产品、商务的工作流程，高效沟通协作
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资深产品经理（效果广告）
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-01-26 |
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岗位描述
1、负责网易云音乐程序化广告产品，制定业务发展规划，提升广告收入；
2、负责网易云效果广告平台产品，结合竞品及自身平台特点，优化效果广告投放平台体验，完善广告DMP平台能力；
3、与外部客户，内部运营、技术、算法团队紧密协作，解决客户问题，制定流量策略，推进产品落地；
4、及时了解互联网广告行业动态、前沿趋势及产品策略，持续提升业务发展空间；
岗位要求
1、本科及以上学历，5年以上互联网广告相关工作经验，熟悉RTB广告竞价逻辑；
2、熟悉广告链路数据，对数据敏感，善于从数据中发现问题并提出优化方案，提升流量变现效率；
3、拥有良好的团队协作及执行能力，能够有效协调内外部资源，推进业务发展；
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效果广告行业运营
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-01-22 |
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岗位描述
1、深入了解行业营销环节，广告客户需求及行业市场信息，与产品的用户场景进行结合，探索创新的变现方法，推进广告产品在行业方向的不断完善，持续实现行业收入提升；
2、负责游戏/电商/网服等广告平台细分行业运营工作，针对行业特点，进行广告客户需求分析，深度洞察客户预算分配逻辑，找出行业突破点，制定能够通用于行业的运营规划，达成行业业务目标；
3、具有优秀的资源协调和团队组织能力，协调产品、开发、运营、销售等各方资源，确保工作顺利推进；
岗位要求
1、本科及以上学历，专业不限；
2、5年以上互联网商业化相关工作经验，有游戏/电商/网服等行业广告主运营经验佳；
3、具备商业敏锐度，对数据敏感，掌握基本的数据分析方法，逻辑思维能力强，善于通过数据分析结果挖掘客户需求，推动产品改进；
4、沟通能力强，思维活跃，对新事物敏感，善于学习和自我驱动。
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高级/资深音乐内容运营（标签分发方向）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-01-16 |
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岗位描述
1、负责音乐标签体系建设，通过制定标签定义、质量评估、数据储备机制，协助业务完成标签数据接入和应用落地，结合业务场景输出标签价值；
2、洞察用户音乐消费需求，规划并协调跨部门推进音乐内容分发策略；
3、对所负责业务的标签规模/播放数据等关键指标负责。
岗位要求
1、2年以上音乐流媒体工作经验，对标签管理与内容分发有见解与方法论；
2、对音乐流派了解广泛，对特定曲风有深入研究；
3、有产品和数据Sense，逻辑性强，能根据洞察持续迭代运营策略；
4、学习能力强，对音乐产业与文化有研究洞察；
5、能胜任复杂的跨部门沟通协调，自驱力与责任心强。
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广告行业运营（电商/网服)
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产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-01-04 |
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岗位描述
1、深入了解行业营销环节，广告客户需求及行业市场信息，与产品的用户场景进行结合，探索创新的变现方法，推进广告产品在行业方向的不断完善，持续实现行业收入提升；
2、负责游戏/电商/网服等广告平台细分行业运营工作，针对行业特点，进行广告客户需求分析，深度洞察客户预算分配逻辑，找出行业突破点，制定能够通用于行业的运营规划，达成行业业务目标；
3、具有优秀的资源协调和团队组织能力，协调产品、开发、运营、销售等各方资源，确保工作顺利推进；
岗位要求
1、本科及以上学历，专业不限；
2、5年以上互联网商业化相关工作经验，有游戏/电商/网服等行业广告主运营经验佳；
3、具备商业敏锐度，对数据敏感，掌握基本的数据分析方法，逻辑思维能力强，善于通过数据分析结果挖掘客户需求，推动产品改进；
4、沟通能力强，思维活跃，对新事物敏感，善于学习和自我驱动。
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