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资深体验运营
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1-解决方案设计：通过对云音乐的业务特性，面向云音乐用户，通过对用户的服务诉求进行全链路服务解决方案设计，解决用户在产品使用过程中的各类问题，提升用户体验。
2-服务体验洞察：洞察云音乐的各类业务特性和用户特征，识别用户的障碍和服务痛点，从用户视角输出适配的服务渠道和解决方案，持续以项目等形式进行改善，以提升服务能力，效率。
3-通过数据、用研、竞品分析等形式，挖掘服务解决方案及产品上的不足，明确改进目标，应用系统化思维推动系统、流程及产品端的完善，撬动服务体验的创新，帮助本团队及协同团队达成业务目标
岗位要求
1. 本科及以上，5年以上中大型客服中心管理经验，熟悉服务体系运作，有服务解决方案，及服务体验中台（服务产品化、自助化服务、服务体验、用研等）经验者优先；
2. 具备极强的产品化 思维 和敏锐的洞察能力，善于独立思考，能利用数据和用研分析发现自身的不足，推动解决方案和服务产品化能力的提升；
3. 强烈的用户第一服务意识，关注用户体验，不断探索服务的创新模式；
4. 有独立运作和管理项目的经验，并能带领团队完成复杂、多角色的服务解决方案体系建设；
5. 极强的学习力、逻辑思维能力和系统性思考规划能力，良好的沟通协调整合能力，有团队合作精神。
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资深服务策略运营（服务规划）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1.团队&目标管理：负责所属团队的运营管理工作，结合公司战略，规划团队业务运营策略，拆解组织目标，并制定本团队阶段性目标、关键任务，持续提升团队成员的专业能力，保障团队人才成长通道畅通，人员能力成长符合组织需求，营造有思考力，有执行力，持续创新的团队氛围，带领团队不断突破挑战；
2.解决方案：负责带领团队设计和落地云音乐服务&自助的解决方案（包含自助服务、服务渠道、SOP、内容、服务产品化），协同各个业务团队达成合作，拿到结果；
3.通过数据、用研、竞品分析等形式，挖掘服务解决方案及产品上的不足，明确改进目标，应用系统化思维推动系统、流程及产品端的完善，撬动服务体验的创新，帮助本团队及协同团队达成业务目标；
4.业务管理：深入思考业务，能从复杂业务问题中找到关键突破口，并制定有效的策略和方案，组织各方业务优化改善，推动业务及体验的变革，创造有温度和让用户“惊喜”的服务体验，用服务助力业务口碑和成长。
岗位要求
1. 本科及以上，5年以上中大型客服中心管理经验，熟悉服务体系运作，有服务解决方案，及服务体验中台（服务产品化、自助化服务、服务体验、用研等）团队管理经验者优先；
2. 具备极强的产品化思维和敏锐的洞察能力，善于独立思考，能利用数据和用研分析发现自身的不足，推动解决方案和服务产品化能力的提升；
3. 强烈的用户第一服务意识，关注用户体验，不断探索服务的创新模式；
4. 有独立运作和管理项目的经验，并能带领团队完成复杂、多角色的服务解决方案体系建设；
5. 极强的学习力、逻辑思维能力和系统性思考规划能力，良好的沟通协调整合能力，有团队合作精神。
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产品经理（费控系统）
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产品>产品策划 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1、负责费控系统的产品设计、项目管理及运维保障；
2、挖掘职能业务部门管理的痛点和价值，对业务流程、用户目标进行合理的分析，准确抽象需求，推进产品提档升级；
3、对产品负责，协调产品各协作方，推进项目技术团队实现产品技术方案，并按照项目计划落地实施，确保产品实现的进度和质量，保证产品功能顺利发布上线；
4、完成领导安排的其他任务。
岗位要求
1、3年及以上B端系统相关工作经验，熟悉企业内部管理流程，能够分析事物本质，系统地解决问题；
2、善于表达，能与业务部门建立良好的沟通关系，具备独立思考能力与专业素养，具备团队协作精神，及良好的书面表达与文字编辑功底；
3、善于逻辑分析、目标拆解，优秀的产品规划和设计能力，有较好执行力，可以发现正确的问题并产出高质量的产品方案；
4、能够独立完成对产品的整体设计，规范输出产品流程、PRD、产品原型设计等；
5、有费控系统或财税相关产品设计、财务项目实施工作经验者优先；
6、有财务专业经验者优先。
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游戏AI产品策划实习生（推荐方向）
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网易伏羲 |
产品>产品策划 |
实习 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1. 调研行业动态，结合人工智能技术和推荐业务设计游戏AI产品
2. 通过数据分析及个人游戏理解，分析游戏内玩家的行为规律及制定用户画像标签
3. 协助制定内容推荐、社交好友推荐等相关的策略，并能够基于游戏理解推动内容生产
4. 协助项目管理，日常进度跟踪以确保产品功能与项目交付
5. 协助配合技术开发人员，跟进产品开发进度，确保产品的开发、测试、上线等各个环节，保证产品及时高质量上线，跟踪线上数据并持续进行迭代；
岗位要求
1. 本科及以上学历在读学生
2. 实习期4个月以上
3. 热爱游戏，有丰富的游戏经历（对逆水寒手游、永劫无间端游有了解尤佳），善于分析游戏中的玩家心理
4. 有较好的数据分析能力，熟悉推荐领域的常用评价指标
5. 有内容推荐相关的经验，了解什么类型的内容是玩家感兴趣的，能够创造爆点话题
6. 做事认真、负责、有耐心，乐于接受新事物，且有较好的团队沟通、协作能力
7. 加分项：了解机器学习、强化学习等常用算法，尤其是推荐系统中的常用算法（例如协同过滤算法、双塔模型等），有人工智能相关专业背景者尤佳；熟练使用MySQL。
【注】请同学投递简历时附带游戏经历！
【注】请同学投递简历时附带游戏经历！
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产品经理实习生
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产品>产品策划 |
实习 |
杭州市 |
3人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1、协助负责大数据产品的产品调研，协助输出调研文档；
2、协助负责商业化流程处理，协助内部资源管理；
3、根据导师指导，参与部分产品设计工作。
岗位要求
1、计算机、设计等理工科、设计类相关专业优先；
2、每周能实习5天；
3、良好的沟通、总结及协调能力；具备高度责任感、积极乐观，团队协作精神；
4、有tob平台类产品经理实习经历的优先。
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To B内容营销实习生
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智慧企业事业部 |
产品>产品运营 |
实习 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
基于网易数帆大数据产品线，以内容策划为核心进行各类线上渠道运营，获取潜在的销售线索。
1. 内容生产及策划：学习大数据行业知识，可以基于产品/行业/解决方案等基础素材，发挥内容营销创意并将其与大数据产品的应用场景相结合，提高内容生产能力，提升内容生产效率；
2. 社交媒体运营：了解不同社媒平台的运营机制（如知乎、百家号、小红书、B站、抖音或技术社区等），围绕产品营销主题撰写适合不同社交媒体/社区的内容，帮助大数据产品获取正面曝光，积累目标用户的关注;
3. 短视频制作：具备基础剪辑能力，能够制作产品介绍相关的短视频；
4. 数据分析能力：能够结合内容输出引流来的流量数据，制定自己的运营数据指标，结合数据结果推进自己的运营策略迭代。
岗位要求
1. 本科以上学历，市场、技术、汉语言文学等专业优先
2. 熟悉微信公众号、知乎、头条、小红书等新媒体平台的运营规则；
2. 有To B行业内容策划、撰写、传播等实习经验的优先；
4. 责任心强，做事踏实认真，积极主动，能稳定实习3个月及以上。
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低代码产品实习生
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产品>产品策划 |
实习 |
杭州市 |
2人
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2024-05-09 |
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岗位描述
岗位职责：
- 协助进行网易CodeWave智能编程能力的产品设计相关工作
- 协助进行产品的用户调研工作，包括访谈、问卷调查、可用性测试等
- 协助进行产品使用推广
- 协助推进项目的研发、上线相关工作
岗位要求
岗位要求：
- 计算机及相关专业，掌握至少一门编程语言
- 对AIGC产品和技术敏感，深度体验过至少一款AIGC产品
- 责任心强，能够应对繁杂的任务
- 需要全职在岗，实习期不少于六个月
- 有软件开发经验或技术类产品设计经验优先
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AI对话体验设计实习生
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网易伏羲 |
产品>产品策划 |
实习 |
杭州市 |
5人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1. 把握一定的人设特征差异性，为不同人设创作对话；
2. 支持项目文案需求，配合技术同学工作，利用多种途径收集整理语料、知识图谱、数据集；
3. 参与产品测试，持续改善对话体验；
4. 较高的文字素质和审美，可以进行一定的人设对话、剧情文字、歌词、诗词创作和审核。
岗位要求
1. 本科及以上学历在读学生；
2. 工作积极主动，执行力强，有责任心，并有较强的协作沟通能力；
3. 文案综合能力强，有一定古文历史基础，能进行古风对白设计、人设包装、故事化演绎等各类型的文字撰写；
4. 有较强的逻辑性，做事有条理，高自驱力，产出效率高；
5. 个人对游戏感兴趣，对游戏NPC、世界观有自己的见解；
6. 对新生事物敏感，富有好奇心、能够持续学习并有所产出，对人工智能行业、AI辅助内容生产充满热情；
7. 实习期4个月及以上。
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beatsoul交易平台实习生
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
实习 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1.负责网易云音乐音乐人平台运营-BEATSOUL激灵专区的相关运营工作；
2.能做到跟音乐人的有效沟通，发掘并邀请音乐人入驻网易音乐人产品，协助音乐人在站内的运营；
3.热爱音乐，并具有音乐欣赏能力和文案表达能力，能够策划并撰写不同音乐风格的内容；
4.负责收集音乐人对产品的反馈，转化为产品改进建议；
岗位要求
1.有音乐人沟通经验，对音乐版权、音乐内容自制有一定了解；
2.对自己喜爱的音乐风格/内容有执着、态度，有栏目文章期刊等内容撰写的经验；
3.工作认真细致、有较强的工作责任心，具备独立解决问题的能力；
4.具有较强的文字组织能力及语言表达沟通能力；
5.熟悉互联网，了解当下各类音乐互联网产品；
6.2025年及之后毕业，专业不限（外地同学需来杭州工作）；
7.实习时间保证六个月以上，一周至少四天公司到岗。
【优先条件】
1.可一周5天全勤实习；
2.有内容撰写经验（附作品）；包括但不限于音乐专访/活动报导/ppt作品等；
3.有创作音乐经验，如演唱、制作Beat、撰写歌词（附作品）；
4.有PS软件基础，能够熟练修改图片。
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机器人硬件产品经理
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产品>产品综合 |
全职 |
杭州市 |
2人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1. 研究、分析用户需求，得到产品的主要使用场景并进行可用性设计
2.负责产品用户体验设计，与研发部门配合，共同改善产品体验
3.与供应商沟通硬件选型，对产品进行测试评估
4.产品各项功能的点检，把控产品规格，提供产品说明书和包装等
5.负责产品发布后的数据分析.用户反馈收集等工作，持续完善和迭代优化
岗位要求
1.本科以上学历，有3年以上服务机器人产品/AI产品/智能硬件产品等相关经验
2.有独立负责产品模块经验，熟悉产品策划各环节实现过程
3.有较好的用户体验敏感度和数据敏感度
4.具备良好的跨部门沟通和协作能力
5.积极主动，对机器人感兴趣
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财经数据产品策划
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产品>产品策划 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1. 负责财经数据产品部分模块的产品方案设计；
2. 负责财经类数据分析与报表搭建工作；
3. 负责预算管理及管理报告的产品建设与日常支持；
4. 负责相关数据分析系统项目的实施落地与运营
岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机、会计、金融等相关专业；
2. 五年以上财经数字化IT领域经验；
3. 熟悉海波龙EPM软件包，SAP等至少一种ERP软件包优先；
4. 主导或参与过BI、数据仓库、大数据项目的设计实施和落地;
5. 熟悉财务会计、经营管理等领域业务
6. 熟悉企业架构方法论及软件工程方法，对业务架构有较强的架构设计和规划能力
7. 具有较强的产品文档书写能力，具备清晰的逻辑思维能力，熟练掌握原型设计工具（Visio、Axure等）；
8. 对工作充满热情，积极主动，富有创新精神，承压能力强；
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资深产品经理（营收）
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产品>产品综合 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-09 |
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岗位描述
1. 负责设计和规划财务营收结算域相关的系统产品，包括但不限于结算流程设计、各项营收类数据分析等
2. 与相关部门沟通，了解用户需求，收集反馈，将其转化为产品需求和功能规格。
3. 负责产品的整体项目管理，包括整体规划，需求分析、产品设计、开发跟踪和测试等。
4. 与开发团队紧密合作，确保产品按时交付、质量达到要求。
5. 负责产品的用户调研，用户培训和支持，解答用户的问题并提供技术支持。
6. 持续调研市场竞品和业内趋势，不断优化产品，提高用户满意度。
岗位要求
1. 具备8年以上相关工作经验，从事财务营收结算系统或相关领域的工作经验。
2. 教育背景：本科及以上学历，财务管理、会计学、信息管理或相关专业背景。
3. 项目经历：有作为项目负责人，成功完成国内外中大型企业财务结算系统项目的经验，能够独立负责系统规划、设计、方案编写，上线策略编写等全过程。
4. 熟悉财务相关的法规政策和业务流程，熟悉IT项目管理方法和工具，如需求分析、UML建模、项目管理等
5. 具备优秀的团队管理和沟通能力，能够促进团队高效完成工作
6. 具备优秀的问题解决能力和抗压能力，能够处理紧急情况并及时解决问题
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游戏运营实习生（版本&数分向）
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星球项目部 |
产品>产品运营 |
实习 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、根据游戏体系进行关键指标和日常数据监控。发现异常并及时反馈。
2、可以快速学习和使用数据分析软件，协助查询定向用户行为和数据。
3、保持对核心竞品和新游的关注，监控关键数据表现，为项目组提供及时有效的参考。
4、跟进用研需求，根据版本更新内容和分层、分地区用户做用研数据收集与分析。
5、整理用户运营反馈的BUG与建议，做好分类和问题归类整理，协助游戏更新版本内容管理和排期。
6、协助跟进游戏日常版本更新发布的多语言本地化配置。
岗位要求
1、数学或计算机专业优先，可熟练使用Excele，对SQL和SPSS有基础的了解和使用经验优先。
2、逻辑性强、思维缜密、认真负责，有良好的团队合作精神和沟通能力。
3、热爱游戏、熟悉卡牌游戏优先。具备基础的英语读写能力优先。
【注】请同学投递简历时附带游戏经历（品类、时长、氪金、感受等等）！！！
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分发策略运营专家
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、垂类内容分发流程和策略搭建，和产品、算法团队深度合作，搭建垂类内容的标签体系、受众人群建设，提升平台对内容的理解和内容快速组织能力，提升垂类内容的分发和出圈效率；
2、合伙人运营，通过等级留名等多种权益，进一步提升合伙人规模、打分准确性，并激发合伙人中生产者的二创生产意愿和规模，打造云音乐域内的kol/koc二创生态，为歌曲、歌单、评论等多个二创内容创作场景带来优质内容的生产和分发，提升用户对垂类内容的粘性和听歌时长；
3、音乐人策略运营，围绕音乐人的生态建设，利用但不限于工具开发、创新策略等手段，提升音乐人的孵化效率；
4、配合平台首页内容模块建设，挑选、组织和供给多样化的内容形态，丰富首页内容多样性，带来用户使用粘性、消费时长和商业化目标的提升。
岗位要求
1、5年以上互联网运营经验，其中至少3年以上策略运营经验，具备平台型策略体系搭建经验优先；
2、了解标签体系的搭建和应用，熟悉标签生产-分发-商业化链路，并能提出有效的分发策略，推动策略快速落地，善于发现和挖掘内容-标签-人群的商业价值；
3、优秀的跨部门沟通协调和推动能力，跨团队合作中能够保持良好的沟通和交流，合理安排资源，积极推动项目进展；
4、逻辑思维清晰，具有较强的数据分析和提炼总结能力，能主导关键问题、复杂问题的分析，根据分析结果制定运营策略并落地执行，并对后续动作产出先验的数据经验，提升运营动作的效率；
5、热爱音乐，对音乐相关内容有较高敏感度。
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图文AI产品运营实习生
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网易伏羲 |
产品>产品运营 |
实习 |
杭州市 |
5人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1.协助AI绘画能力在游戏中的应用落地；与游戏策划/产品/算法同学沟通协作，体验及评估AI图文模型效果，并改进游戏玩法体验；
2.协助配合技术开发人员，跟进产品开发进度，确保产品的开发、测试、上线等各个环节，保证产品功能及时高质量交付；
3.构建图文测试集，帮助研发同学明确迭代模型的方向；
4.协助项目管理，日常进度跟踪以确保产品功能与项目交付；
岗位要求
1.本科及以上学历在读学生；
2.工作积极主动，执行力强，有责任心，并有较强的协作沟通能力；
3.加分项：热爱绘画，有绘画作品集，有美术工作，角色原画相关经验，对艺术有一定鉴赏水平；
4.加分项：热爱游戏，重度MMO类型/单机游戏玩家，对游戏研发流程有一定了解；
5.加分项：了解AI技术，熟悉AI绘画的技术；
7.加分项：对于GPT、AI绘画等工具有一定了解，有过相关工具使用经验；
8.25届及之后毕业，实习期4个月及以上。
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产品运营实习生（网易云音乐丨歌单）
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音乐事业部 |
产品>产品运营 |
实习 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、深度参与歌单产品功能，内容分发策略等协助落地，包括但不限于方案策划、数据分析等；
2、进行功能及内容向创意策划，输出创意内容和idea，协助进行内容生产；
3、协助歌单内容、歌单达人的审核工作。定期收集用户反馈反推业务优化；
4、同步配合项目推进节奏，参与项目从策划到落地的全流程工作；
岗位要求
1、关注热点，热爱音乐，听歌风格跨度广的同学优先；
2、有互联网实习经验优先；
3、工作积极主动、耐心细致，沟通能力、抗压能力强 ；
4、每周能够保证5天工作时间，实习期4个月以上。
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音乐用户研究实习生
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音乐事业部 |
产品>用户研究 |
实习 |
杭州市 |
3人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、全流程参与和支持用户调研，包括用户访谈、问卷调研等；
2、协助网易云音乐用户研究工作，以数据和用户洞察赋能策略分析和业务推进；
3、开展泛娱乐市场和竞品研究，进行相关信息的搜集和整理。
岗位要求
1、有互联网用户研究/用户运营、市场调研等相关实习经历优先；心理学、统计学、社会学、经管类等专业优先；
2、对音乐和娱乐行业有较强的兴趣和了解，性格开朗，善于沟通交流，有一定的抗压能力；
3、熟练使用SPSS、EXCEL等软件，分析和逻辑思维能力佳；
4、实习期至少3个月，每周不少于4天。
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资深产品经理（创新增长）
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产品>产品策划 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1.负责创新增长的规划(包含不限于裂变活动、 补贴策略、 任务体系），跟进项目研发及上线迭代，对效果负责；
2.对裂变增长、活动任务体系、用户成长体系等拉新留存手段至少其一有较完整的方法论和实战经验，善于创新和进行系统性思考。探索多生态下各类创新类增长方式
3.收集内外部需求，跟踪行业竞品动态，根据不同场景提出产品增长策略，探索新的增长点；
岗位要求
1、3年+相关产品经验，良好的需求管理能力、项目推进能力和团队协作能力;
2、极佳的用户sense，能独立完成需求调研，数据分析，策略产品设计工作;
3、对增长和社区较深刻的理解，熟悉各渠道增长玩法，有较大型项目经验优先
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产品经理（收银台方向）
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产品>产品策划 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、负责收银台以及支付的产品方案设计、对C端用户消费支付体验负责
2、深入了解业务交易场景，为场景提供收银台，支付等相关收款产品解决方案
3、持续优化收银台以及支付功能，持续提升支付渗透率;
4、持续建设支付产品能力，包含收银台展示、支付验证、引导等产品功能/策略5、关注支付用户体验，持续提升客户满意度与支付支付成功率。职位要求
岗位要求
1、本科及以上学历，3年以上用户产品经验，有大规模用户量产品/支付相关经验者优先
2、擅长需求挖掘以及分析，能够拆解复杂流程和场景，有一定的产品和流程创新能力优先
3、优秀的数据分析能力，能够通过数据分析挖掘产品优化方向
5、优秀的跨团队/机构组织推动与沟通能力，工作积极主动，有责任心。
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产品策划（网易支付）
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产品>产品策划 |
全职 |
杭州市 |
1人
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2024-05-08 |
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岗位描述
1、负责支付中台产品建设，包括收单交易、资金清结算、、渠道接入及渠道路由等。
2、深入了解业务交易场景，为场景提供标准化的收单、资金解决方案。
3、为中台产品标准化负责，为业务侧提供标准、安全、高效的收款服务，促进支付业务快速发展。
4、能独立把控并完成业务需求挖掘，产品需求设计到落地，推动跨部门跨业务线合作
岗位要求
1、本科及以上学历，3年以上产品经验，熟悉整体支付链路，有支付行业背景经验;
2、熟悉支付底层核心产品、如收单交易、分账、资金清结算、账务、网关、渠道接入等模块;
3、对支付业务的信息流和资金流有清晰的认知的理解。
4、优秀的跨团队/机构组织推动与沟通能力，工作积极主动，有责任心。
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