1、负责行政服务台线上线下员工咨询、投诉处理、员工工卡制作及门禁权限的开通等员工服务工作；
2、对服务关键KPI指标负责，不断完善及优化服务流程，并推动服务台的系统化建设；
3、基于用户视角，结合服务与体验双视角，助力业务用户满意度提升；
4、其它项目工作支持。
行政服务台运营
发布时间：2024-05-09
| 职位类别 | 最低学历 | 工作年限 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 职能>行政 | 大专 | 3-5年 | 杭州市 | 1人 | 不限 |
岗位描述
岗位要求
1、全日制大专以上学历，普通话标准，做事认真负责，细心；
2、1年以上行政/物业客服从业经验或客诉处理经验；
3、良好的服务意识以及服务需求洞察能力；
4、具备一定的数据分析能力，熟练使用办公软件，如ppt、excel、word等。
2、1年以上行政/物业客服从业经验或客诉处理经验；
3、良好的服务意识以及服务需求洞察能力；
4、具备一定的数据分析能力，熟练使用办公软件，如ppt、excel、word等。
