1、主要通过用户反馈后台处理用户在使用产品时出现的问题，对用户反馈进行标记分类并回复解决；
2、分析总结反馈中的问题和优化点并分发至对应业务方推进解决；
3、汇总整理反馈数据，定期输出反馈周报、月报和灰度反馈监控报告；
4、完成公司交给的其他任务；
用户反馈实习生 - 传媒事业群001
发布时间：2023-03-02
| 职位类别 | 最低学历 | 工作年限 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 产品>用户研究 | 本科 | 不限 | 北京市 | 1人 | 实习 |
岗位描述
岗位要求
1、本科或以上学历，专业不限；
2、热爱互联网行业，对网络安全知识有一定的了解；
3、良好的沟通能力与人际关系处理能力，有耐心、责任心和用户服务意识；
4、熟练使用excel等办公软件，具备一定数据处理能力；
5、学习能力强，对新技术有较强的求知欲和钻研精神；
2、热爱互联网行业，对网络安全知识有一定的了解；
3、良好的沟通能力与人际关系处理能力，有耐心、责任心和用户服务意识；
4、熟练使用excel等办公软件，具备一定数据处理能力；
5、学习能力强，对新技术有较强的求知欲和钻研精神；
