1、负责协助质检主管完成辅导团队服务监管体系的搭建；
2、带领团队按照社群运营动作标准化要求质检群内动作是否达标；
3、收集群内客户反馈问题，并形成报告，为sop更新优化提供事实依据；
4、根据群内反馈，摘取优秀群动作并进行及时传播与分享，推进整体群运营水平，以促进续费指标的达成。
辅导质检专员 - 有道事业群705
发布时间：2023-03-02
| 职位类别 | 最低学历 | 工作年限 | 工作地点 | 招聘人数 | 工作类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 教育>教育 | 大专 | 0-3年 | 广州市 | 1人 | 全职 |
岗位描述
岗位要求
1、大专以上学历；
2、1年以上服务质检经验；
3、拥有大型呼叫中心质检工作经验优先；
4、团队合作意识强，且有一定的目标感和抗压能力。
2、1年以上服务质检经验；
3、拥有大型呼叫中心质检工作经验优先；
4、团队合作意识强，且有一定的目标感和抗压能力。
