岗位描述
1.全面负责网易集团上海区域IT服务管理工作，包括现场及热线IT服务、基础IT系统运维管理、IT资产管理等工作。
2.通过加强IT领域的前沿探索和创新、革新，实现IT对集团业务的赋能
3.提高现有IT工具的自动化、智能化水平，结合业内最佳实践、内部上下游系统、团队、业务特点，提出创新改进方案并能确保改进方案的落地
4.完善已有的IT服务管理流程，巩固员工服务满意度、确保服务质量，并能够确保服务管理流程在IT团队内部得到很好的执行。
5.通过开源节流、精兵强员等手段，实现降本提效
6.负责新园区IT基础建设和开荒，业务涵盖会议室环境建设、机房建设、工位建设、智能楼宇建设、搬迁保障等