日语客服主管(广州) - 运营中心

职位类别 最低学历 工作年限 工作地点 招聘人数 工作类型
运营>客服类 本科 3-5年 国外 1人 全职

岗位描述

1.熟悉日本社交媒体文化和玩家偏好。
2.回答游戏玩家的问题,并采取措施提高服务质量。
3.制定适合日本游戏文化的最优服务方法,并实施服务改进计划。
4.与团队合作,改善为玩家提供的支持服务,而不仅限于客户支持部分。
5.负责各项目的中日交流和翻译工作。

岗位要求

1.长居日本,熟悉日本社会的文化和风俗习惯。
2.具有1年以上游戏或互联网相关行业工作经验。
3.在日本客户服务工作中具有项目管理经验。
4.能说流利的日文,并能进行中日互译。
5.能够自愿促进工作并渴望学习。
6.可以同时处理多个项目和任务,对游戏充满热情并且具有较强沟通能力。
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