七鱼客户运营 - 杭州研究院822

职位类别 最低学历 工作年限 工作地点 招聘人数 工作类型
产品>产品运营 本科 3-5年 杭州市 1人 全职

岗位描述

1. 设计用户生命周期、健康度指标、产品使用/采用指标体系;
2. 熟悉增长黑客方法,有批量客户运营经验,通过客户运营,促进客户活跃度。通过对于大客户项目经验可以有效转化为通用案例运用到中小客户群,提升客户增值服务;
3. 熟悉电商运营基本框架;
4. 能够根据组织战略分解制定中短期规划、运营抓手、落地节奏;
5. 搭建数据采集和分析工具,能通过数据分析发现问题,进行针对性提升 。

岗位要求

1. 本科以上学历,3年以上互联网客户运营工作经验;
2. 熟练掌握各种运营手段,有良好的用户同理心,逻辑清晰严谨;
3. 有客户服务相关经验,对客服行业以及智能AI有基本认知;
4. 熟练掌握excel、word、PPT、流程图、脑图等常用办公工具,熟悉基本的数据分析工具;
5. 拥有优秀的团队协作能力、沟通能力、抗压能力,以及推动跨部门事务解决能力;
6. 有较强的创新精神和执行力,较好的团队精神,有责任心,进取心,能独当一面,积极配合公司策略规划调整及实施。
投递简历

扫一扫分享该职位

分享到: