运维开发工程师(支付平台) - 市场与渠道中心937

职位类别 最低学历 工作年限 工作地点 招聘人数 工作类型
技术>系统运维类 本科 0-3年 广州市 1人 全职

岗位描述

*负责网易海外支持平台的日常运维及技术支持工作,与用户保持良好的沟通;
*负责用户反馈问题的跟踪处理,确保能快速响应用户,保证用户良好体验;
*协助接入过程中的商务对接、技术对接、接入测试、问题反馈等工作;
*整理常见问题及解决方案,完善知识库;
*定期主动向用户收集需求和建议。

岗位要求

*全日制本科以上学历,计算机、通信类相关专业,1-2年以上相关工作经验;
*熟悉基本计算机操作,熟练使用常用的办公软件和网络工具;
*有良好的服务意识,有耐心及责任心,有团队合作精神,沟通能力良好;
*善于进行信息的收集和整理,能根据用户需求进行归纳,做好案例总结;
*能使用英语沟通者优先。
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