1、全流程参与和支持用户调研,包括用户访谈、问卷调研等;2、协助网易云音乐用户研究工作,以数据和用户洞察赋能策略分析和业务推进;3、开展泛娱乐市场和竞品研究,进行相关信息的搜集和整理。
1、有互联网用户研究/用户运营、市场调研等相关实习经历优先;心理学、统计学、社会学、经管类等专业优先;2、对音乐和娱乐行业有较强的兴趣和了解,性格开朗,善于沟通交流,有一定的抗压能力;3、熟练使用SPSS、EXCEL等软件,分析和逻辑思维能力佳;4、实习期至少3个月,每周不少于4天。
1、维护和优化行业动态监控体系包括不限于重要竞品迭代、竞业数据变化,app上升趋势等。协助研究员规划、执行可落地、有价值的研究项目,洞察行业趋势、发现创新机会点。2、配合研究员支持日常用户研究项目,通过案头调研、访谈、问卷等手段洞察用户需求,参与研究报告的撰写。3、定向了解、收集内容产业的各类信息,包括不限于业务模式、战略方向、策略打法。协助研究员分析行业竞品,探索产品方向和突破点。4、支持用户反馈部分工作,整理用户反馈数据,输出周报
1、热爱用研工作,有较强的结构性思维、逻辑思维能力;善于从表象归纳出问题共性,洞察用户需求。2、热爱互联网产品,对互联网内容行业有一定的思考,具备较强的信息整合和分析能力。3、有案头调研、信息整合经验优先,熟练掌握office办公软件:能用excel、 SPSS、R任一种完成数据统计分析。4、每周至少4天出勤,实习期不低于3个月
1、主要通过用户反馈后台处理用户在使用产品时出现的问题,对用户反馈进行标记分类并回复解决; 2、分析总结反馈中的问题和优化点并分发至对应业务方推进解决;3、汇总整理反馈数据,定期输出反馈周报、月报和灰度反馈监控报告;4、完成公司交给的其他任务;
1、本科或以上学历,专业不限;2、热爱互联网行业,对网络安全知识有一定的了解;3、良好的沟通能力与人际关系处理能力,有耐心、责任心和用户服务意识;4、熟练使用excel等办公软件,具备一定数据处理能力;5、学习能力强,对新技术有较强的求知欲和钻研精神;