词典客服实习生-有道事业部036

职位类别: 客服>客服综合 最低学历: 本科
工作地点: 广州市 工作年限: 不限
招聘人数: 3人 工作类型: 实习

岗位描述

1. 负责有道词典付费项目的用户咨询工作
2.负责维护用户关系
3.每周产出工作周报

岗位要求

1. 头脑清晰,能有条理的处理各类用户问题
2. 有耐心,有同理心,工作细致负责
3. 有相关实习经验的优先考虑

工作时间
1. 7.10开始入职
2. 暑假期间(8.20前)可全职出勤,暑假过后可保证至少每周三天,连续实习至少三个月
3. 周一到周五工作时间为:9.30-18.30,但8-22点期间需要随时在线处理用户咨询(该时间内工作时长均计
    入薪酬统计);周六日可在家处理工作(节假日有额外加班奖励)
4.实习地点在广州科韵路天河软件园
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