综合服务实习生-有道事业部080

职位类别: 客服>客服综合 最低学历: 本科
工作地点: 广州市 工作年限: 不限
招聘人数: 2人 工作类型: 实习

岗位描述

1.     通过电话沟通,进行调研项目,处理数据信息的收集和分析;
2.     对数据进行统计,形成有价值的报告文档,为优化有道产品和服务提供参考;     
3.     与公司内部各相关部门协调支持,确保部门正常运营;
4.     维护用户关系,提高用户服务体验

岗位要求

1.     大专及以上学历,专业不限,一周需保证至少3天的实习时间(周六日除外),可实习5天者优先考虑,实习至少3个月或以上
2.     普通话标准,有较强的客户服务意识
3.     沟通能力&应变能力强,具备一定的抗压能力,耐心细致;
4.     对数据敏感,具备一定的数据挖掘技能,掌握常用办公软件,熟练使用excel;
5.     热爱互联网行业,做事有条理,善于处理繁杂事务,乐于团队协作;
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