上海语音客服专员(实习)-暴雪合作部003

职位类别: 客服>客服综合 最低学历: 不限
工作地点: 上海市 工作年限: 不限
招聘人数: 20人 工作类型: 实习

岗位描述

1. 通过电话、在线等方式处理暴雪游戏玩家诉求;
2. 处理玩家反馈的游戏问题,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 了解玩家需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求

1. 20-28岁,性别不限;专业不限;熟悉魔兽世界;必须全日制学校在读。
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。
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